- Vos boutiques sont-elles ouvertes en ce moment ?
Toutes nos boutiques en France rouvrent leurs portes dès le mercredi 19 mai avec des mesures sanitaires renforcées. Nos boutiques belges et luxembourgeoise sont également ouvertes. Avant votre visite, nous vous invitons à consulter les horaires d’ouverture de votre boutique qui sont susceptibles d’être légèrement adaptés : https://www.catimini.com/fr-fr/boutiques
- Quelles mesures sanitaires ont été mises en place dans vos boutiques ?
Pour accompagner la réouverture de nos boutiques, le protocole sanitaire a été renforcé afin de garantir votre confort et votre sécurité ainsi que celles de nos équipes. Concernant nos boutiques, les mesures sanitaires suivantes ont été mises en place:
- Nettoyage des boutiques et désinfection des surfaces de travail après chaque utilisation
- Port du masque obligatoire pour nos collaborateurs et les clients
- Lavage approfondi des mains recommandé plusieurs fois par jour
- Mise en place d’un sens de circulation et d’un marquage au sol dans le respect des règles de distanciation sociale
- Limitation du nombre de clients au sein de la boutique (1 client tous les 10m²)
- Fermeture des cabines d’essayage et des espaces de jeux destinés aux enfants
- Service d’échange et de remboursement étendu à 30 jours
- Remise en vente des produits retournés après un isolement de 48h
- Incitation au règlement via carte bancaire sans contact
Pour sécuriser l’entrée dans nos boutiques, le nettoyage de mains à l’aide d’une solution hydro alcoolique ainsi que le port du masque restent obligatoires.
- Proposez-vous le Click & Collect ?
Vous avez la possibilité d’effectuer des e-livraisons. Pour cela, faites votre shopping sur notre site web et choisissez la livraison en boutique après avoir validé de votre panier. Vous aurez la possibilité de choisir la boutique Catimini de votre choix pour pouvoir récupérer votre commande.
Ces services sont proposés sans frais et dans le strict respect du protocole sanitaire en vigueur.
- Les commandes passées avec retrait en magasin pourront-elles récupérées ?
Les commandes passées avant le confinement et en attente de retrait dans nos boutiques peuvent être retirées dès à présent.